四月 20, 2021 HubSpot

HubSpot Certified Partner 是什麼 ?

Larry Lien

你正在尋找 HubSpot 這套系統的專家嗎 ? 想了解如何操作HubSpot CRM 系統完成全面自動化行銷嗎 ? 企業新舊系統如何與 HubSpot 完成串接同時保留重要客戶資訊呢 ?

HubSpot Certified Partner 將能幫助你的團隊快速上手 HubSpot ,透過數據與客戶行為分析大力提升企業 ROI !

子曰:「工欲善其事,必先利其器。」

HubSpot 代理商的全球等級評比 : HubSpot Certified Partner

HubSpot 採用全球夥伴計畫 ( Solutions Partner Program ),讓全世界想專注在數位行銷領域的 Agency 都有機會代理 HubSpot 產品。

所有的代理商都需要通過 HubSpot 總公司的 Partner Onboarding 課程,接著學習為代理商特別規劃的 Platform Consulting & Growth-Driven Design Training for Agencies 等系列課程。

這些內部培訓的目標就是希望所有代理商能夠了解 HubSpot 系統後,提供良好的服務品質,因此需要了解 HubSpot 如何與其他系統的整合方法,以及協助客戶應用 HubSpot 完成數據驅動的成長策略。

認證合作夥伴計畫 ( HubSpot Certified Partner )


目前全球代理商都被 HubSpot 納入認證合作夥伴計畫 ( HubSpot Certified Partner ),這個計畫會依據代理商的 MRR、客戶保留率、服務企業系統使用率、集客式行銷執行率等各項評比,將代理商認證出五種等級的區分,由高到低分別為 :

  • 菁英級 ( Elite ) :

    • 每月銷售 MRR : 50,000 USD
    • 每月管理 MRR : 150,000 USD
    • 2020 年新增的新等級,全球只有六間代理商符合此階級。
  • 鑽石級 ( Diamond ) :

    • 每月銷售 MRR : 15,000 USD
    • 每月管理 MRR : 49,000 USD
  • 白金 ( 鉑 ) 級 ( Platinum ) :

    • 每月銷售 MRR : 7,000 USD
    • 每月管理 MRR : 13,000 USD
    • hububble 為截至 2021 年台灣代理商中最高等級 ( 全台僅一家獲得 )
  • 黃金級 ( Gold ) :

    • 每月銷售 MRR : 3,000 USD
    • 每月管理 MRR : 3,000 USD
  • 夥伴級 ( Partner ) :

    • 每月銷售 MRR : 0 USD
    • 每月管理 MRR : 0 USD
    • 最初始的代理商級別

[ 註 ] : MRR ( Monthly Recurring Revenue ) 每月經常性收入

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我們透過 HubSpot Certified Partner 的等級可以快速了解一間 HubSpot 代理商在這套工具上的熟練度、操作經驗值、綜合解決系統問題的能力 ( 像是系統的串接、舊資料導入、網頁模板開發、SEO 策略應用、網站架設、第三方工具串接等 ) ,也能了解這些 HubSpot 代理商是否持續服務企業使用 HubSpot 的各種功能

你可以透過 HubSpot Solutions Directory 來查詢 HubSpot 的全球 5800 間代理商資訊,在這裡可以清楚看到每間代理商的 Certified Partner 等級、服務項目、認證與獎項、客戶評論等資訊。

除了HubSpot Certified Partner 等級之外,其實每一間代理商都有各自的強項,通常我會簡單分出三種類型的代理商。

  1. 銷售型代理商 : 著重在 HubSpot CRM 這套軟體的介紹與銷售
  2. App 開發型代理商 : 開發與 HubSpot 系統串接的第三方服務 ( HubSpot App Partner Program ),目前已有 500 多種 App 軟體提供 HubSpot 用戶串接 ( 涵蓋 : 數據管理、電子商務、CMS、Video、Email、CRM、社群軟體等 ) 。
  3. 行銷顧問型代理商 : 著重在 HubSpot 系統的教育訓練、導入串接、與顧問服務。

HubSpot connect ecosystem

與 HubSpot Certified Partner 合作的好處

HubSpot 代理商每天都在協助客戶透過 HubSpot Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub 解決各式各樣的問題,因此代理商能提供的優點在

  1. 快速提供相關的操作經驗指導
  2. 市場產品使用回饋、應用優劣等情報
  3. 幫助你減少試錯時間,減少投資新系統後必須經歷的學習陣痛期
  4. 中文化服務,溝通沒有障礙
  5. 在地化能了解台灣企業運作文化

一個有經驗的 HubSpot 代理商會先透過需求分析,先花一段時間深度了解企業目前的運作狀態、內部工作流程、網站體質、團隊文化、企業目標,了解了的狀況後才提出你適合購買 HubSpot 的產品組合,HubSpot 在每一個 Hub ( Marketing、Sales、Service ) 都再分了不同的等級 ( Starter、Professional、Enterprise ) ,這些等級對應的功能與適合應用的企業規模、發展方向都有不同的使用情境。

唯有透過有經驗的 HubSpot 代理商才能獲得最客觀的建議 ( 甚至有可能在需求分析後告訴你,你的需求並不適合購買 HubSpot,而提出其他的解決方案 ) ,不會為了賺取傭金而要客戶購買多餘的服務,畢竟 HubSpot 集客式行銷的核心理念中之一就是要盡力透過讓客戶滿意 ( Delight Strategy ) 推動客戶源源不絕的轉介紹機會,這樣才能讓生意越做越省力。

flywheel

如何選擇 HubSpot Agency Partner ?

HubSpot 代理商提供服務時會以不同的型態呈現,有些是通才( 將 HubSpot 應用到各產業 )、有些是專才( 專門服務特定產業 ),有些強項是在 SEO 規劃輔以 HubSpot、有些強項是在影片製作等。

成為 HubSpot 代理商並不是一件難事,因此判斷 HubSpot 是否為該公司的主力服務項目,就可以初步判斷該代理商對 HubSpot 操作的熟練深度。

不過別擔心,每個代理商對 HubSpot 都有基本的應用能力,因此若你的企業需求 HubSpot 深度不高,且同時需要其他類型的服務 ,如 : SEO、影片製作、產業分析報告等,就適合找能同時提供其他服務的 HubSpot 代理商。

若是想要專注在 HubSpot 系統導入、資料串接、App 開發、教育培訓與顧問服務,那麼選擇一個在 HubSpot 經驗豐富的代理商才是你的最佳選擇 !

HubSpot 台灣唯一白金級經銷夥伴

HubSpot-Platinum

hububble 於 2021 年晉級為 HubSpot 台灣區「唯一」白金級(Platinum-tier Parter)合作夥伴。

致力提供全方位的集客式行銷服務以及 HubSpot 導入服務。 擅於為客戶量身打造數據驅動的數位行銷計畫,幫助客戶有效率的達到行銷目的並獲得持續性的業務成長。

針對不同的產業及業務需求提供客製化服務 :

  • Web Design & Development | 網站設計 & 網站後台建置。
  • Marketing & SEO | 客製化行銷內容及策略、SEO 搜尋引擎優化。
  • CRM and 3rd party API Integration Solutions | 數位平台間的整合。
  • Server & Infrastructure Solutions 。
  • HubSpot Implementation & Migration Services | HubSpot 中文導入。

2020 年服務客戶 : BenQ 明基電通、ADATA 威剛科技、Appier沛星互動科技、SEMI Taiwan 台灣半導體協會、InQuartik 孚創雲端、DFI 友通資訊。

本文章為哈帕博數位行銷有限公司所有,其些素材為 HubSpot 官方提供並官方授權,未經同意,請勿隨意轉載

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