八月 31, 2021 HubSpot

HubSpot Certified Partner 是什麼 ?

Larry Lien| HubSpot 數位行銷專家

你正在尋找 HubSpot 這套系統的專家嗎 ? 想了解如何操作HubSpot CRM 系統完成全面自動化行銷嗎 ? 企業新舊系統如何與 HubSpot 完成串接同時保留重要客戶資訊呢 ?

HubSpot Certified Partner 將能幫助你的團隊快速上手 HubSpot ,透過數據與客戶行為分析大力提升企業 ROI !

子曰:「工欲善其事,必先利其器。」

HubSpot 代理商的全球等級評比 : HubSpot Certified Partner

HubSpot 採用全球夥伴計畫 ( Solutions Partner Program ),讓全世界想專注在數位行銷領域的 Agency 都有機會代理 HubSpot 產品。

所有的代理商都需要通過 HubSpot 總公司的 Partner Onboarding 課程,接著學習為代理商特別規劃的 Platform Consulting & Growth-Driven Design Training for Agencies 等系列課程。

這些內部培訓的目標就是希望所有代理商能夠了解 HubSpot 系統後,提供良好的服務品質,因此需要了解 HubSpot 如何與其他系統的整合方法,以及協助客戶應用 HubSpot 完成數據驅動的成長策略。

認證合作夥伴計畫 ( HubSpot Certified Partner )

目前全球代理商都被 HubSpot 納入認證合作夥伴計畫 ( HubSpot Certified Partner ),這個計畫會依據代理商的 MRR、客戶保留率、服務企業系統使用率、集客式行銷執行率等各項評比,將代理商認證出五種等級的區分,由高到低分別為 :

  • 菁英級 ( Elite ) :

    • 每月銷售 MRR : 50,000 USD
    • 每月管理 MRR : 150,000 USD
    • 2020 年新增的新等級,全球只有六間代理商符合此階級。
  • 鑽石級 ( Diamond ) :

    • 每月銷售 MRR : 15,000 USD
    • 每月管理 MRR : 49,000 USD
  • 白金 ( 鉑 ) 級 ( Platinum ) :

    • 每月銷售 MRR : 7,000 USD
    • 每月管理 MRR : 13,000 USD
    • hububble 為截至 2021 年台灣代理商中最高等級 ( 全台僅一家獲得 )
  • 黃金級 ( Gold ) :

    • 每月銷售 MRR : 3,000 USD
    • 每月管理 MRR : 3,000 USD
  • 夥伴級 ( Partner ) :

    • 每月銷售 MRR : 0 USD
    • 每月管理 MRR : 0 USD
    • 最初始的代理商級別

[ 註 ] : MRR ( Monthly Recurring Revenue ) 每月經常性收入

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我們透過 HubSpot Certified Partner 的等級可以快速了解一間 HubSpot 代理商在這套工具上的熟練度、操作經驗值、綜合解決系統問題的能力 ( 像是系統的串接、舊資料導入、網頁模板開發、SEO 策略應用、網站架設、第三方工具串接等 ) ,也能了解這些 HubSpot 代理商是否持續服務企業使用 HubSpot 的各種功能。

你可以透過 HubSpot Solutions Directory 來查詢 HubSpot 的全球 5800 間代理商資訊,在這裡可以清楚看到每間代理商的 Certified Partner 等級、服務項目、認證與獎項、客戶評論等資訊。

除了HubSpot Certified Partner 等級之外,其實每一間代理商都有各自的強項,通常我會簡單分出三種類型的代理商。

  1. 銷售型代理商 : 著重在 HubSpot CRM 這套軟體的介紹與銷售
  2. App 開發型代理商 : 開發與 HubSpot 系統串接的第三方服務 ( HubSpot App Partner Program ),目前已有 500 多種 App 軟體提供 HubSpot 用戶串接 ( 涵蓋 : 數據管理、電子商務、CMS、Video、Email、CRM、社群軟體等 ) 。
  3. 行銷顧問型代理商 : 著重在 HubSpot 系統的教育訓練、導入串接、與顧問服務。

HubSpot connect ecosystem與 HubSpot Certified Partner 合作的好處

HubSpot 代理商每天都在協助客戶透過 HubSpot Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub 解決各式各樣的問題,因此代理商能提供的優點在

  1. 快速提供相關的操作經驗指導
  2. 市場產品使用回饋、應用優劣等情報
  3. 幫助你減少試錯時間,減少投資新系統後必須經歷的學習陣痛期
  4. 中文化服務,溝通沒有障礙
  5. 在地化能了解台灣企業運作文化

一個有經驗的 HubSpot 代理商會先透過需求分析,先花一段時間深度了       解企業目前的運作狀態、內部工作流程、網站體質、團隊文化、企業目標,了解了的狀況後才提出你適合購買 HubSpot 的產品組合,HubSpot 在每一個 Hub ( Marketing、Sales、Service ) 都再分了不同的等級 ( Starter、Professional、Enterprise ) ,這些等級對應的功能與適合應用的企業規模、發展方向都有不同的使用情境。

唯有透過有經驗的 HubSpot 代理商才能獲得最客觀的建議 ( 甚至有可能在需求分析後告訴你,你的需求並不適合購買 HubSpot,而提出其他的解決方案 ) ,不會為了賺取傭金而要客戶購買多餘的服務,畢竟 HubSpot 集客式行銷的核心理念中之一就是要盡力透過讓客戶滿意 ( Delight Strategy ) 推動客戶源源不絕的轉介紹機會,這樣才能讓生意越做越省力。

HubSpot 中文介紹超完整攻略

如何選擇 HubSpot Agency Partner ?

HubSpot 代理商提供服務時會以不同的型態呈現,有些是通才( 將 HubSpot 應用到各產業 )、有些是專才( 專門服務特定產業 ),有些強項是在 SEO 規劃輔以 HubSpot、有些強項是在影片製作等。

成為 HubSpot 代理商並不是一件難事,因此判斷 HubSpot 是否為該公司的主力服務項目,就可以初步判斷該代理商對 HubSpot 操作的熟練深度。

不過別擔心,每個代理商對 HubSpot 都有基本的應用能力,因此若你的企業需求 HubSpot 深度不高,且同時需要其他類型的服務 ,如 : SEO、影片製作、產業分析報告等,就適合找能同時提供其他服務的 HubSpot

若是想要專注在 HubSpot 系統導入、資料串接、App 開發、教育培訓與顧問服務,那麼選擇一個在 HubSpot 經驗豐富的代理商才是你的最佳選擇 !

HubSpot 台灣唯一白金級經銷夥伴

HubSpot

hububble 於 2021 年晉級為 HubSpot 台灣區「唯一」白金級(Platinum-tier Parter)合作夥伴。

致力提供全方位的集客式行銷服務以及 HubSpot 導入服務。 擅於為客戶量身打造數據驅動的數位行銷計畫,幫助客戶有效率的達到行銷目的並獲得持續性的業務成長。

針對不同的產業及業務需求提供客製化服務 :

  • Web Design & Development | 網站設計 & 網站後台建置。
  • Marketing & SEO | 客製化行銷內容及策略、SEO 搜尋引擎優化。
  • CRM and 3rd party API Integration Solutions | 數位平台間的整合。
  • Server & Infrastructure Solutions 。
  • HubSpot Implementation & Migration Services | HubSpot 中文導入。

2020 年服務客戶 : BenQ 明基電通、ADATA 威剛科技、Appier沛星互動科技、SEMI Taiwan 台灣半導體協會、InQuartik 孚創雲端、DFI 友通資訊。

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