四月 22, 2021 行銷成長

整合行銷 & 網路行銷公司在做什麼?

Larry Lien

整合行銷 ( Integrated Marketing ) 是什麼?


整合行銷顧名思義就是一種針對特定受眾,並整合了各大行銷體驗項目的策略方式。整合行銷公司除了提供一條龍式的服務外,也可為企業在行銷策略上有全盤的考量!其內容包含:網路行銷、數位行銷、品牌行銷、廣告、行銷手法制定、創意行銷、產品行銷、行銷顧問服務等。

整合行銷為什麼這麼重要?


行銷圈廣為流傳的一句名言:「我所花的廣告費有一半都被浪費了,問題是我不知道是哪一半。」—— 美國百貨之父約翰.華納梅克(John Wanamaker, 1838~1922)

各位行銷人是不是也對這句名言心有戚戚焉呢?行銷包含的面向非常廣,從網路行銷、數位行銷、品牌行銷、創意行銷、產品行銷,到行銷手法與策略的制定,都會是不同的專業領域。因此,這時候整合行銷公司和網路行銷公司的角色就變得非常重要,他們的存在讓企業少走冤枉路,將廣告行銷費用使用在最高效益上,並且快速抓出問題點,讓你的行銷費用花得有價值!


整合行銷企劃提供哪些服務 ?


社群經營 ( Social Media ):

近十年來數位行銷中最被廣為討論的一環就是社群行銷了,議題大到從社群媒體的定位與策略,小到行銷貼文撰寫都有著專業的技術在,小編其實一點都不小!

廣告行銷 ( Ad Marketing ):

廣告的目的就在資訊量爆炸的世界中,成功吸引人的注意力!從廣告投放、電視廣告、平面廣告、創意行銷等都是業務範疇!

SEO 優化 ( Search Engine Optimization ) :

SEO 可以說是 CP 值相當高的一種行銷手法,透過關鍵字的佈局與文章撰寫,就可以長期為企業帶來穩定流量,且主攻主動搜尋的高意願潛在消費族群更加精準。

了解更多 SEO 優化方法 

公關活動 (PR Activities ):

雖說數位網路行銷正在興盛,但是實體活動還是不可或缺的,活動範疇從創意發想到執行企劃要考慮的東西非常細緻,尤其公關活動更是攸關品牌形象,更是不可忽視!

品牌行銷 ( Brand Marketing ):

品牌就是你與競爭對手最大的差異與記憶點!品牌行銷涵蓋的範圍非常大,且需要靠長時間的累積去塑造,因此,整合行銷公司一條龍式的服務對於品牌行銷來說就顯得非常重要!

產品行銷 ( Product Marketing ) :

你有一個產品卻不知道如何行銷嗎?從外觀包裝設計到創意行銷內容發想,整合行銷公司都可以幫你一步做到位。

網站設計與開發 ( Website Design and Development ):

在平均使用者短短 3 秒鐘的觀看耐心下,要抓住他的興趣且完整表達資訊!除了 UI/UX 使用者體驗外,還會連帶考量 SEO 專業絕對是一大學問。

整合行銷執行的步驟 / 流程

整合行銷提供的服務百百種,是不是看得頭昏腦脹不知道從何開始呢?三大步驟與流程幫助你快速上手與執行!

行銷策略流程

Step 1 : 制定目標 ( Set a Goal )

釐清透過行銷計畫到底想要達成什麼樣的目標成果是最重要的!制定目標前會需要了解市場狀況、過去銷售和行銷數據分析等。因為行銷計畫就像是現況到達目標的一座橋樑,知道企業現況可以大大幫助制定明確且適合的目標喔!制定目標的方式也可以參考 Smart 原則:具體明確的、可衡量的、可達成的、相關聯性的、具時效性的。

Step 2 : 行動計畫 ( Action plan )

制定計畫時需要注意 3 項內容,包含目標受眾、預算、方法與內容。不管再棒的創意行銷計畫,若不是目標受眾想看或是適合的內容都只能是徒勞無功,而制定預算可以幫助企業在有限的資源與時間內做選擇,經過這些縝密且複雜的思考後,最後才是在百百種的行銷方法中,計畫合適的執行方式與內容。整合行銷公司存在的目的,就是以專業的角度為企業省去苦惱以上問題的時間,制定符合現況且全盤的考量。

Step 3 : 執行與分析 ( Execute & Analyze )

一切準備就緒後,就可以開始執行整合行銷計劃了!過程中除了注意執行排程與分工負責外,最重要的就是要制定績效指標!因為計畫常常不會一次就到位,需要隨時追蹤、優化、測試,才能達成目標甚至是超越所訂目標!

與行銷公司合作有什麼好處?

行銷策略
Photo by Kaleidico on Unsplash

「行銷是不斷根據市場變化的進行式。」——行銷之父菲利浦・科特勒(Philip Kotler)

行銷學課程與書籍百百種,但永遠也趕不上市場上的變化。行銷公司掌握著市場上最新資訊與工具,不但減少了企業自己摸索學習的時間,更是將效益最大化更有效率達到銷售的目的!

 3 個大好處讓你知道:


建立品牌信任感與一致性 ( Trust and Consistency )

行銷公司最常被委託的服務項目就是品牌行銷了!因為品牌行銷需要靠長時間的經營與養成,而整合行銷公司一條龍式的服務特性,對於品牌端建立消費者信任感與形象來說就顯得非常加分,對於品牌來說合適的行銷策略比內容創意行銷來說還要來得重要!


省下試錯的成本與浪費 ( Cost of trial and error )

整合行銷公司對市場新知和行銷手法的掌握度,可以大大提升企業自己摸索與測試的時間,且擁有大範圍行銷專業知識的背景,就好像請到一位行銷顧問與專案經理,不必對接多個窗口,將省下的時間與精力投注在其他項目上吧!

最大效益化的成果展現

行銷公司中聚集了各項行銷專業知識的專家,不論是廣告公司、數位行銷公司、廣告行銷公司,這些公司都匯集了市場多年經驗,可以及時為企業調整行銷手法策略,給予可量化、可追蹤的成果報告,最重要的是給予實際的建議與想法,讓你在有限的行銷資源上產生最大效益。

經典整合行銷的成功案例:Always 「好自在衛生棉」


說到整合行銷的成功案例就不得不提 #LikeAGirl 這個經典案例!
2014 年來自美國的知名護理用品品牌 Always 「好自在衛生棉」,推出的系列廣告紀錄片在全球 150 個國家/地區的 YouTube 中,達到了超過 6900 萬觀看次數,這個數字以數位行銷廣告片來說可以說是非常可觀的。



這個創意行銷發想來自他們發現,女孩們在青春期有了生理期後普遍會有自信心下降的問題,且社會對於身為女性有著既定的印象和侷限,Always 透過一系列的行銷手法,不但大大塑造了品牌形象,原帶有負面印象的 #LikeAGirl 標籤,更是成功吸引關注在數位網路中快速傳播,成功逆向操作傳遞了身為女孩的自信與榮耀感。

發起 #LikeAGirl 標籤口號,淺顯易懂的詞彙在社群媒體上廣為轉傳
系列廣告紀錄片在電視廣告上播放外,更是在 YouTube 有著大量觀看次數
品牌與公關一舉兩得!掀起一波議題討論更是塑造品牌形象與訴求

行銷公司 ( Marketing Agency ) 該怎麼選擇?

對於行銷公司服務有一定的了解,也知道與行銷公司合作的好處後,是不是開始思考究竟該如何選擇適合自己企業的行銷公司了呢?

除了整合行銷公司有著幾乎涵蓋所有業務項目的超強多元服務外,以下我們幫大家列出 3 大最常被詢問的行銷公司種類,將會一一為大家做介紹。

行銷公司的種類介紹:

網路行銷公司/數位行銷公司 (  Digital Marketing Agency ):

digital marketing
Image Source : Photo by Diggity Marketing on Unsplash

網路或數位行銷公司最主要的 3 大業務項目包含線上社群媒體、搜尋引擎優化(SEO)、廣告投放( PPC ) 等。

隨著使用者習慣的改變,現今網路或數位行銷已經可以取代大多數的傳統行銷策略了,且網路或數位行銷最大的一個特色就是,行銷項目之間可以彼此串聯產生出更大效益,最重要的是這些項目的成效幾乎都是可以追蹤的。

以下這些情境將會是在一連串的數位行銷服務上最常遇到的:

  • 事前:活動或產品行銷的銷售與曝光

  • 事中:改善使用者旅程與體驗,減少消費者購買的門檻

  • 事後:對消費者再行銷,提高他們的願付價格成為狂粉

  • 事後:口碑散播與社群媒體分享、議題討論等

現代的數位行銷公司應用網站開發、SAAS系統、數位工具串接、系統開發、導入數據等協助企業完成數位轉型,特別在近期 Google 即將取消第三方 Cookie 的追蹤,近期普遍的網路廣告策略也開始需要轉變,各家企業都需要開始謹慎面對,如何透過工具自己收集到客戶的第一手資料,並使用這些資料完成再行銷。

像是 HubSpot 這套工具,就能夠因應這次 Google 第三方數據調正的變動,而開始導入 HubSpot 這類型系統的公司,就能搶先獲得下一波會員商機。

HubSpot-Platinum


廣告行銷公司 ( Advertising agency ):

廣告行銷公司又稱作廣告代理商,負責一切廣告業務範圍,包含廣告創意行銷、廣告企劃發想、廣告發佈與執行、廣告行銷手法、平面廣告等,所有一切想得到關於廣告的業務項目都會是廣告代理商的服務範圍,因此廣告代理商的收費也不低。


品牌行銷公司 ( Brand Marketing Agency ):

品牌行銷到底是什麼?簡單來說品牌就是自身產品和客戶之間的溝通橋樑,透過凸顯品牌價值觀與個性與客戶產生交流連繫。品牌行銷需要長時間的規劃,品牌行銷公司提供的業務項目包含:品牌願景確認、建立目標市場、一致性的品牌形象呈現、企業識別設計等,大從策略制定到小從品牌故事撰寫,都會是品牌行銷公司的範疇!

品牌行銷公司都會做什麼 ? 品牌行銷入門須知這邊文章可以幫助你快速了解 !

行銷公司選擇前 3 大提示:


1. 查看成功案例 ( Case Study ):

案例分享

行銷公司的內容介紹總是讓你看得天花亂墜的嗎?直接查看公司成功案例與過往合作夥伴最實際了!在查看過往合作案例的同時,也可以看看行銷公司是否曾經跟自己同產業的品牌合作過,藉此評估行銷公司對於產業的熟悉程度。

像是 hububble 自動化行銷公司,我們都會將代表性高的客戶案例分享定期釋出,幫助相近產業的其他企業也能夠同步對標。


 2. 服務項目與預算 ( Goal and Budget ):

goal & budget
Photo by Firmbee.com on Unsplash

在與行銷公司洽談前最忌諱的就是毫無任何方向與目標,行銷公司或許可以給予評估與建議,但最了解公司狀況的還是公司的內部工作者,前期花一點點時間思考預計達成的行銷目標與預算,可以幫助行銷公司更有效率的給予建議喔!

不知道前置作業該做到什麼程度?沒關係!只有一點點的想法也沒問題!現在許多行銷公司都會設計幾個簡單的問題幫助彼此達成有效溝通!

一起聊聊更多合作可能吧

3. 合作窗口溝通愉快程度 ( Smooth Communication ):

在與行銷公司合作的過程中,將會與合作窗口有著大量的溝通機會,若過程中彼此一直無法有著愉快的相處與關係,就會對長期的合作關係下帶來一些阻礙,因此與合作窗口的有著同頻溝通且自在的相處過程就會變得非常重要!

看完整合行銷公司/網路行銷公司的說明與介紹後,是不是躍躍欲試想為自己的企業開始做些準備了呢?現在只要填答幾個簡單問題,我們就可以幫你快速評估,並且安排專人與你接洽連繫喔!



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