八月 25, 2023 HubSpot

Ai Chatbot:ChatSpot 免費好用功能!業務行銷照過來,只要會其中一個都能幫你省大量時間

Larry Lien| HubSpot 數位行銷專家

ChatSpot 好用功能分享

ChatSpot 功能哪些好用?你可以先試試這些!

ChatSpot 這套工具,你剛接觸,一定會覺得卡手卡腳的,因此這篇文章簡單的跟大家分享一些功能,我們來看看 ChatSpot 有什麼好東西可以拿來應用吧!


尋找公司(Discover companies: industry & location)

輸入產業名稱以及地點,你可以輸入看看明確的城市或是國家,像是我想找出台北的新聞媒體產業有哪些,ChatSpot 提供了我 28 間公司資訊,裡面提供了簡單的公司員工數量、創立時間、地點位置chatspot-usefull-features_查詢企業

你也可以進一步點選你有興趣的公司,就可以展開更多公司資料!

chatspot-usefull-features_蘋果公司詳細資訊

 

相關關鍵字(Related Keywords) 給你更多洞察

如果你發掘到一些具備商業價值的關鍵字時,你可以使用相關關鍵字做進一步的研究,像我將「室內設計」這個關鍵字輸入後,你可以獲得一些周邊關鍵字的搜尋趨勢,像是搜尋量、關鍵字點擊費用。

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提示模板(Prompt Templates)

為了提供更快速和準確的體驗,ChatSpot 設計了使用者提示模板,這種方式提高了您在使用 ChatSpot 時的速度和準確性。

提示模板也按照了主題做分類,因此你可以輕鬆地找到符合你需求的提示範本!

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這個提示模板,隨著時間還會不斷的擴充出新的範本,因此一段時間回來看一下,也許就會有新發現!

常用功能收藏夾(Front and Center Favorites)

為了方便大家使用工具,Favorities 頁籤類似我的最愛「收藏夾」可以將您最常用的提示做好整理。

平常只需要將你喜歡用的提示點選星號,這些題目範本就會作為獨立的篩選器出現在側邊欄中,加速你的工作效率,節省寶貴時間。

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全新的融資數據 (Funding Data)

您可以查閱您感興趣的任何公司的公開融資數據,包括融資輪次、日期和投資者等。這一強大的功能非常適用於潛在客戶開發、市場研究或加深對現有客戶的了解。

以台灣知名 AI 獨角獸 Appier 為例,ChatSpot 提供了從融資金額、投資者資訊。

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結合 HubSpot 系統使用

HubSpot CRM 本身的操作介面與邏輯對於大家來說非常容易使用,然而 ChatSpot 可以幫助你使用這套系統的能力更上一層樓!

在 ChatSpot 的提示範本中,預備了一個專屬於 HubSpot CRM 專屬的提示範本區塊,目前所收錄的範本都是一些基礎的整合應用,而 ChatSpot 也在每週不斷的更新提示範本內容。

目前來說當你跟 HubSpot 帳戶結合的時候,雙邊的資料開始可以互通有無,你可以做到像是請ChatSpot 直接引導你將查詢到的資料結果整合進 HubSpot、提取 HubSpot CRM 中的 Contact、Company、Deal 等資料整理成為你提問的答案、甚至可以直接幫你在 HubSpot 中進行操作(我試了一些變化題發現不是每個點子都能順利執行,畢竟這套工具還在發展階段),但當我們多給他一些操作與嘗試,你會逐漸理解該用什麼樣方式跟 ChatSpot 互動最合適!

一如往常的觀念,市場上沒有一套能夠解決你所有問題的工具,你能做的是用彈性的思維讓工具價值能為你服務,試試看吧!

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試試這些跟 HubSpot 互通的功能

使用 HubSpot 的管理層團隊可以利用 ChatSpot 幫你做一些資料分析,像是你可以問問像是

  • 提供你近 90 天在企業屬性欄位上有做資料更新的欄位有哪些。
  • 提供你自定義屬性欄位整理表
  • 找出訂單金額在 X 且尚未指派訂單負責人的訂單
  • CRM 系統中的訂單、工單總數
  • 使用者最近更新的備註資訊列表

上述這些在 HubSpot 資料庫中的問題,過去都需要你人工花時間去操作、找答案,現在透過 ChatSpot 的幫忙,也許可以加速你找到答案的效率。

受限於語言用法的熟練,有時候提問方式不吻合 ChatSpot 搜尋邏輯,即便是你覺得很簡單的提問,ChatSpot 怎麼還是給出錯誤的答案,此時不用糾結,放寬心,再試最後一次!

還是沒結果?直接到 HubSpot 系統操作吧 ! 相信這個時候你對 HubSpot 的操作熟練度又更上一層樓了!因為你已經能夠清楚知道在 HubSpot 中應該可以找到什麼樣的資訊,且對找資訊目的有一個方向。

如果你在 HubSpot 系統中自己還是找不出解答,除了 HubSpot 右下方的 “Help” 按鈕能幫助你之外,也可以來信跟 Hububble 的顧問尋求幫助喔!也許他能給你更多有幫助的解答與額外的價值資訊,幫助你在 HubSpot 中更如魚得水。

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