HubSpot 自 2025 年 7 月起正式推出專為 Anthropic Claude (Claude ai) 設計的「HubSpot Connector for Claude」。全球用戶可將 HubSpot CRM 的即時業務數據放進 Claude，取得資訊摘要、數據分析、圖表，全面升級行銷、業務與客戶服務團隊的效率。目前功能已開放給 Claude 的付費方案用戶（Pro、Max、Team、Enterprise)，協助企業在日常營運中快速取得有效的資訊，並即時採取行動。
企業各部門應用案例
HubSpot Connector for Claude，讓企業各部門即時在 HubSpot CRM 數據庫取得所需資訊或數據，並生成有價值的洞察與分析。
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行銷團隊應用：自動分析開信未點擊的電子郵件名單，並以圓餅圖或表格，或是用戶所需求的視覺化報表，協助進行後續名單分群與追蹤。
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業務團隊應用：快速總結進行中的交易，依名稱、金額、階段與預計結單日期排序，幫助團隊有效規劃每週重點。
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客服團隊應用：即時列出指派工單，依優先順序與建立日期排列，加快回應速度並優化客戶體驗。
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客戶成功團隊應用：比較不同支援管道（如電話、線上文字訊息、郵件）的處理狀況與結果，提升服務一致性與滿意度。
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跨部門決策支援：整合 HubSpot CRM 的即時資料，生成摘要與圖表，協助管理層快速掌握全局並制定行動方案。
HubSpot 產品執行副總裁 Karen Ng 表示：「HubSpot Connector 讓 Claude 的回應，是建立在真實的業務數據上，確保提供的分析、評估更可靠，也能協助團隊隨時隨地做出更精準的決策。」。
Anthropic Claude 產品負責人 Scott White 也指出：「Claude 擅長處理複雜問題並提供有深度的回應，結合 HubSpot CRM 的前後資訊，能為客戶帶來更具價值的見解與行動建議。」。
未來動態
HubSpot 表示，這次合作是持續擴展 AI 應用組合的第一步，未來將持續與各類 AI 工具整合，確保所有 HubSpot 用戶能在熟悉的工作流程中獲得具價值且可信任的數據資訊。透過結合 CRM 的真實數據與 AI 的強大能力，HubSpot 致力於幫助更多企業推動數位轉型，打造更高效的營運與客戶體驗。
關於 HubSpot
HubSpot 是全球領先的 Inbound Marketing 集客式行銷 CRM 平台，專門為企業設計，幫助他們吸引更多用戶、轉化潛在客戶並加速銷售成長。此平台整合行銷、銷售與客戶服務功能，提供一站式解決方案，以實現整體業務同步成長。
來自全球超過 135 個國家的 20 多萬名企業用戶目前正利用 HubSpot 提供的多功能且易於操作的工具來優化他們的行銷策略。這些工具包括自動化行銷、電子郵件行銷、社交媒體管理、網站內容管理以及客戶關係管理等，皆可透過 HubSpot 的一體化平台輕鬆管理。
此外，HubSpot 強調提供無縫的集成體驗，允許企業將現有的技術堆棧或第三方應用有效整合進其平台中。這不僅增強了操作的便利性，也使企業能夠更全面地了解和接觸客戶，從而提供更個性化的服務，增進客戶滿意度和忠誠度。
關於 Hububble
Hububble 是 HubSpot 的鑽石級合作夥伴，具備超過十年的專業網站建置和 Martech 經驗。我們提供企業專屬的 HubSpot 中文導入培訓，專門協助台灣各類型企業，包括新創公司到大型跨國企業，成功導入 HubSpot 系統。至今已幫助 200 家以上不同規模和產業的企業實現數位轉型，提升市場競爭力。
Hububble 培訓課程讓企業團隊不僅能夠熟悉 HubSpot 的操作界面，更能依據企業的具體需求高效運用平台功能，從而提升行銷效率、改善客戶服務和優化銷售流程。Hububble 的專家團隊會評估每家企業的使用情況提供客製的解決方案，確保達成及突破商業目標。
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