此篇原文由 HubSpot 聯合創辦人兼技術長 Dharmesh Shah 所撰寫的 LinkedIn 貼文，發布時間為 2024/5/22。
中小型企業會成為未來主流
請各位聽我娓娓道來。
如果更多人能夠使用 AI 工具，會讓創業和經營企業變得更簡單，而這些工具不再專屬於那些擁有龐大預算的大企業，那麼我們將看到更多各種規模的成功企業出現。
在看到本週 OpenAI 的更新後，我對未來的看法更加堅定。他們正以驚人的速度推動 GPT-4o 在語音、影片和文字上的應用；再加上 Google 的 AI Overviews 以及 Google DeepMind 的 Project Astra，這些技術讓我更加相信未來的方向，其中是當我回顧自己過去身為 HubSpot 創辦人的經歷。
2006 年，我和 Brian Halligan 創立了 HubSpot，那時創業真的非常困難，要擴大公司規模也同樣不容易；尤其當你的目標客戶也是其他小型企業時，這正是我們當時的情況。
到了 2016 年，經過十年的技術進步，包括計算處理能力的提升、軟體、開源技術、移動和社群媒體的發展，創業變得稍微容易了一些，然而，要長期擴展規模？仍然艱難。
本週的技術突破讓我對未來十年及更遠的 AI 商業發展願景充滿信心。很快，創業和擴展規模將比以往更加簡單。
未來企業成長的關鍵詞「簡單」
要讓成長，這件事變得簡單。
未來不僅在於幫助企業成長，而是要讓成長變得簡單。好吧，也許應該說是「更簡單」。（畢竟簡單是一種理想狀態。）當我看到 GPT-4o 的程式設計能力以及 #AgentAI 能自動化工作、幫助人們釋放時間來專注於建設與成長時，我深信這些工具的易用性與普及性將真正催生更多蓬勃發展的企業。這正是我希望通過 Agent.ai 達成的目標，也是 HubSpot 想要帶給全球數百萬企業的價值。
小型和中型企業（SMBs）已經是全球經濟的支柱。透過 AI，它們還可以成為推動我們邁向激動人心未來的雙腿。（是的，我知道比喻不是我的強項，不用擔心，我還是會繼續做好本職工作。）
不久的將來，我們不僅會擁有更多小型企業和新創公司，還會看到更多能夠成功擴展和成長的企業。
這是值得期待的未來。
關於 HubSpot
HubSpot 是全球領先的 Inbound Marketing 集客式行銷 CRM 平台，專門為企業設計，幫助他們吸引更多用戶、轉化潛在客戶並加速銷售成長。此平台整合行銷、銷售與客戶服務功能，提供一站式解決方案，以實現整體業務同步成長。
來自全球超過 135 個國家的 20 多萬名企業用戶目前正利用 HubSpot 提供的多功能且易於操作的工具來優化他們的行銷策略。這些工具包括自動化行銷、電子郵件行銷、社交媒體管理、網站內容管理以及客戶關係管理等，皆可透過 HubSpot 的一體化平台輕鬆管理。
此外，HubSpot 強調提供無縫的集成體驗，允許企業將現有的技術堆棧或第三方應用有效整合進其平台中。這不僅增強了操作的便利性，也使企業能夠更全面地了解和接觸客戶，從而提供更個性化的服務，增進客戶滿意度和忠誠度。
關於 Hububble
Hububble 是 HubSpot 的鑽石級合作夥伴，具備超過十年的專業網站建設和 Martech 經驗。我們致力於提供企業專屬的 HubSpot 中文導入培訓，專門協助台灣各類型企業，包括新創公司到大型跨國企業，成功導入 HubSpot 系統。至今已幫助近 200 家不同規模和產業的企業實現數位轉型，提升他們的市場競爭力。
Hububble 培訓課程讓企業團隊不僅能夠熟悉 HubSpot 的操作界面，更能依據企業的具體需求高效運用平台功能，從而提升行銷效率、改善客戶服務和優化銷售流程。Hububble 的專家團隊會根據每個企業的使用情況提供個性化的解決方案，確保達成及突破商業目標。
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