HubSpot 產品更新

15 年的 INBOUND 走入歷史，七屆超級盃冠軍湯姆布雷迪下週接棒登場

走過 15 年、累積超過 10,000 名行銷、業務與企業領導者的社群之後，HubSpot 年度旗艦盛會正式從 INBOUND 進化為 UNBOUND，名稱的沿革呼應的是 HubSpot 十五年來從單一內容行銷方法論，走向涵蓋行銷、銷售、服務與營運的 AI 代理式客戶平台（agentic customer platform）策略的必然結果。

HubSpot Connector for Claude 正式登場　 強化跨部門數據應用與決策

HubSpot 自 2025 年 7 月起正式推出專為 Anthropic Claude (Claude ai) 設計的「HubSpot Connector for Claude」。全球用戶可將 HubSpot CRM 的即時業務數據放進 Claude，取得資訊摘要、數據分析、圖表，全面升級行銷、業務與客戶服務團隊的效率。目前功能已開放給 Claude 的付費方案用戶（Pro、Max、Team、Enterprise)，協助企業在日常營運中快速取得有效的資訊，並即時採取行動。

ChatGPT 首度進駐 CRM：企業即時掌握數據洞察，加速決策流程

HubSpot 繼今（2025）年四月的 Spring Spotlight 大幅擴展 Breeze Customer Agent 使用範圍後，於六月初再度發表重磅合作（預計六月四日起陸續啟用），HubSpot 正式推出與 OpenAI 合作的 「ChatGPT Deep Research Connector」（暫譯：智能查詢連接器)，讓使用者能夠在 ChatGPT 中查詢、分析企業內部的 HubSpot CRM 資料，成為全球首家支援生成式 AI 深度查詢的 CRM 平台。

六月起全面上線 HubSpot Breeze Customer Agent   擴展至行銷、業務、客服全流程

HubSpot 於 2025 春季產品發表會宣布多項重要更新，尤其為協助企業用戶透過 AI 技術加速成長。HubSpot 強調，他們不將 AI 視為獨立附加服務，而是將其無縫整合於平台中，讓客戶能在日常工作流程中自然運用。此次，HubSpot 向未來邁出關鍵一步，擴大其最強大 AI Agent 之一「Breeze Customer Agent」的使用範圍。自 2025 年 6 月 2 日起，Breeze Customer Agent 將全面開放給所有 Marketing、Sales、Service、Content 和 Operation Hub 的 Pro 及 Enterprise 級別客戶使用。

HubSpot 2025 春季發表會：新一代 Breeze AI 搞定日常工作，專注創造企業價值

在 2025 春季 Spotlight 發表會上，HubSpot 正式推出全新升級的 Breeze Agents，並同步宣布 Marketing Hub Enterprise 的功能強化，以及嶄新的「Workspaces」工作空間，為銷售與客服團隊打造專屬的 AI 協作中心。這些創新不僅提升團隊效率，也預示 HubSpot 持續深耕 AI 應用，重新定義 CRM 與行銷自動化的未來樣貌。

HubSpot 深度整合 Canva    創意行銷一站搞定

在現今的「注意力經濟」中，「創意」已成為品牌的決勝關鍵。然而，隨著行銷人員持續擴大對品牌行銷和影像社群平台（如 YouTube、Instagram 和 TikTok）的投入，中小型企業該如何在有限資源的情況下脫穎而出呢？

行銷精確度大提升！ HubSpot 2024 秋季 Spotlight 發表產品新功能

對企業行銷團隊而言，2024 年是極具挑戰的一年，隨著搜尋引擎、社群平台等渠道的競爭加劇，加上受眾對個性化內容的要求標準愈高，精準觸及目標受眾變得更加困難。HubSpot Content Hub 和 Marketing Hub 在 2024 秋季 Spotlight，發表讓用戶輕鬆開始一連串的行銷活動，從鎖定目標受眾到評估聲量及影響力，為行銷團隊提供最新策略，從吸引受眾、生成潛在客戶到轉化並評估成果，全方位支持行銷活動的成功推行。

INBOUND 2024：HubSpot Breeze AI 驚豔亮相

HubSpot INBOUND 2024 年度大會於昨日（ 9 月 18 日）開啟為期三天的盛會，HubSpot CEO Yamini Rangan 率先揭開序幕，點出行銷人員在快速變化的市場環境中所面臨的挑戰，並強調 AI 如何從趨勢面走向實際應用，成為推動企業成長的重要工具。Yamini 著重介紹了三個關鍵變革：搜尋技術的進步、社群媒體的發展，以及大眾對於「人」的信任已逐漸超越「品牌」。