用 HubSpot 自動化行銷的工作流程找出潛在客戶進而轉成實質客戶增加營收

關於 DFI

友通資訊（DFI Inc.）成立於1981年，為全球領先的工業電腦與嵌入式解決方案供應商。憑藉著創新的設計和優異的品質管理系統，友通資訊的工業級解決方案最佳化客戶的裝置設計，並且針對工廠自動化、醫療、博弈、智能交通、智慧能源，後勤科技和智慧零售等領域提供高可靠性、長生命週期，以及全天候耐用的產品與服務。

DFI 遇到的挑戰

• 資料分散在各處，不利於集中管理
• 想知道客人的persona，進而運用客製化的行銷手法接觸客人，避免產生反感、取消追蹤的負面效果
  
  

每次線上線下行銷活動完成後，會收到許多潛在客戶對產品的 inquiry，行銷團隊在將這些客戶做興趣分眾、再行銷計畫、以及分配給業務跟進追蹤的過程中，常常遇到客戶資料無法整合使用，無法有效分發給適合業務的狀況，因此一直在尋找能將客戶資料整合同時執行自動化流程的解決方案。

對所有企業來說，HubSpot 這套一站式整合數據資料平台對執行客製化行銷有非常大的幫助，詳細清晰的資料紀錄，能讓團隊看到行銷策略在網路上的進展全貌，同時還能精細到剖析單一客戶的行為動態。

hububble 提供的解決方案

• 整合客戶資料，同時帶入自動化行銷系統
• 客戶資料能即時更新，還可成為資料庫，以利未來使用
• 能夠串接過去使用的行銷工具 ( Mailchimp ) 資料
• 有系統技術端人員協助新舊系統的串接整合

hububble 團隊的服務給 DFI 什麼樣的感受 ?

傾聽、務實地提供最佳解決方案

• 當我們提出需求的時候，hububble 團隊會很仔細地了解事情的脈絡，再提出最符合需求的解決方法
• 除了Hubspot 相關的使用方法以外，我們也從 hububble 團隊學到很多關於 SEO 與行銷知識
• 依照我們的業務流程需求，在資源有限的情況下盡可能協助與提供建議，以達到我們的目標
• 手把手的在教育訓練過程中，帶我們了解如何實際應用在我們的日常工作中