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關於 DFI
友通資訊(DFI Inc.)成立於1981年,為全球領先的工業電腦與嵌入式解決方案供應商。憑藉著創新的設計和優異的品質管理系統,友通資訊的工業級解決方案最佳化客戶的裝置設計,並且針對工廠自動化、醫療、博弈、智能交通、智慧能源,後勤科技和智慧零售等領域提供高可靠性、長生命週期,以及全天候耐用的產品與服務。
DFI 遇到的挑戰
- 資料分散在各處,不利於集中管理
- 想知道客人的persona,進而運用客製化的行銷手法接觸客人,避免產生反感、取消追蹤的負面效果
每次線上線下行銷活動完成後,會收到許多潛在客戶對產品的 inquiry,行銷團隊在將這些客戶做興趣分眾、再行銷計畫、以及分配給業務跟進追蹤的過程中,常常遇到客戶資料無法整合使用,無法有效分發給適合業務的狀況,因此一直在尋找能將客戶資料整合同時執行自動化流程的解決方案。
對所有企業來說,HubSpot 這套一站式整合數據資料平台對執行客製化行銷有非常大的幫助,詳細清晰的資料紀錄,能讓團隊看到行銷策略在網路上的進展全貌,同時還能精細到剖析單一客戶的行為動態。
hububble 提供的解決方案
- 整合客戶資料,同時帶入自動化行銷系統
- 客戶資料能即時更新,還可成為資料庫,以利未來使用
- 能夠串接過去使用的行銷工具 ( Mailchimp ) 資料
- 有系統技術端人員協助新舊系統的串接整合
hububble 團隊的服務給 DFI 什麼樣的感受 ?
傾聽、務實地提供最佳解決方案
- 當我們提出需求的時候,hububble 團隊會很仔細地了解事情的脈絡,再提出最符合需求的解決方法
- 除了Hubspot 相關的使用方法以外,我們也從 hububble 團隊學到很多關於 SEO 與行銷知識
- 依照我們的業務流程需求,在資源有限的情況下盡可能協助與提供建議,以達到我們的目標
- 手把手的在教育訓練過程中,帶我們了解如何實際應用在我們的日常工作中

98.7%
信件送達率

24.3%
開信率

153.8%
潛在客戶成長率