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hotjar 網站熱點與資訊分析工具

Understand your users in a fast & visual way with hotjar

Monitor

了解真正用戶行為

Install

安裝快速,操作簡易

Multi-device

任何裝置皆能進行追蹤分析

Optimize

優化網站的最佳分析工具

Hotjar 可以協助你

What you can do with Hotjar

01

熱點分析與即時監控

網站熱點圖與使用者行為錄製為 hotjar 主要兩大特色功能,從用戶的使用行為審視網站中的熱門區域與冷門區塊,了解使用者點擊了哪個按鈕、移動軌跡與停留區塊,從中優化調整。

02

轉換漏斗分析

觀察用戶到底在哪個階段、哪個頁面跳出,藉以檢視網頁流程設計是否步驟太繁雜或者網站引導不清楚,以致跳出率增加,作為頁面調整的參,了解用戶真正需求。

03

不同裝置的追蹤分析

無論手機、平板或桌機,hotjar 清楚記錄不同裝置下的使用者行為,讓你輕易針對不同的裝置作為優化調整,為求數據更精準,可排除測試團隊與客戶的 IP,提升數據的準確度。

04

表單分析 Form Analysis

透過 hotjar 可以幫助企業優化線上表單,找出表單的填寫過程是否使用者認為有語意不清楚、空白跳過、決定跳出不填寫的問題,透過數據分析優化表單體驗。

05

問卷調查與徵求測試者

hotjar 提供問卷調查,可即時詢問使用體驗與回饋,了解使用者的真正想法,你還可以徵求測試者,吸引對產品或服務有興趣的使用者接受試驗,找出 bug 與網站缺陷的好方法。

06

匯出與共享

每個訪客的行為記錄可輕易的以 CSV 或 XLSX 格式的檔案輸出或分享,團隊成員與客戶可以共同編輯並寫下自己觀察到的問題,並且透過標籤給予分類,助於專案溝通與管理。

We can help

Our Approach

  • 使用者行為分析與網站設計優化
  • 數據分析與策略建議
  • 結合行銷自動化系統使用
  • 協助安裝與第三方平台整合串接

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