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我們以自己的方式重新定義了集客式行銷,能否留下客戶不再是一場賭注

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Solutions

數位科技與自動化行銷,與實際操作、測試,讓你達成目標。

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HubSpot Service Hub 主動服務

Power Proactive Service

Service hub-proactive service

Popular Features

客戶回饋調查系統

Customer Feedback Software

發送調查了解客戶對您的評價

不必猜測客戶對產品或服務的滿意度,透過最實際的客戶回饋數據,了解企業經營現況,服務團隊的執行效率。透過 HubSpot Feedback Survey 讓數據紀錄與調查表發送自動化,您能更清楚的了解客戶想法。

適用不同情境的回饋調查工具

您可以針對回饋收集的目標來選擇合適的調查工具,測定調查表的精細度,方便填答性或是調查表發送的位置 ( 網站、電子郵件 ) ,您都可以自己定義。隨著時間累積建立完整的數據資料。

數據回饋持續改善客戶體驗

客戶滿意度數據、回饋的文字內容、回饋表單的回填紀錄,都在後台數據庫呈現,掌握回饋數據整體內容,持續優化您的服務。

Service-Customer Feedback

自定義項目

Custom Objects

存儲和自定義數據

您可以收集各種妳想要收集的客戶資料到 CRM 當中,HubSpot 內建有 300 多項的資料收集欄位 ( Properties ) 來收集客戶的寶貴資料,但您依然能夠自己創建出新的欄位整合您想用的資訊。

根據自訂條件觸發自動化

從簡單到複雜的自動化流程,您都可以自己設定,透過 CRM 系統當中已建立的數據做為觸發點,或是在自動化中更新數據後同時繼續執行下一步的流程,通通由您自己定義。

自訂報告

HubSpot 報告儀表板已經準備好上百種報告表,當然您依然能將自定義的數據資料融入到報告書當中,創造出專屬團隊的報告書。

Report-Custom Objects

報告儀表板

Dashboard & Reporting Software

快速構建自定義報告書

簡單點選您想比較的數據項目後,圓餅圖、長條圖、折線圖、純數據、或是數據變化表等各種格式,您可以依照想要分析的數據內容選擇合適的報告書型態。

分析報告

Analytics Tools 整理好整間企業最需要關注的重點分析報告數據,幫助企業主快速長整體狀況。

報告儀表板

每個人想看的報告表都不同,使用報告儀表板,將你想要看的報告書整理到同一個頁面,將個別報告書編排成您習慣閱讀的佈局方式,方便做整體分析時全面對照。

Service-Dashboard & Reporting

HubSpot 台灣白金認證代理商

hububble 受過官方專業培訓,成為 HubSpot 白金級合作夥伴 ,將 HubSpot 集客式行銷 (Inbound Marketing) 核心概念與服務帶入亞太市場,並與 HubSpot 緊密合作協助企業順利實踐數位轉型。
全球超過十萬名客戶的 HubSpot,為行銷自動化、集客式行銷的領導品牌,提供行銷、銷售與客戶管理的一站式解決方案。

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