HubSpot 為首家與 TikTok for Business 串聯的 CRM 品牌，共同開發社群勢力的潛在商機

根據 HubSpot 的調查，自 2021 年至 2022 年間，美國中小企業的客戶獲取成本（Customer Acquisition Cost, CAC）增加了超過 20%。同時，值得注意的是，美國有三分之一的 TikTok 用戶在該平台上發現了新產品，至少 90% 的用戶對這些產品內容採取行動。對此，HubSpot 將和 TikTok 合作，為全球 B2B 品牌開發更多社交媒體上的潛在客戶。HubSpot 成為了第一個支援 TikTok 潛在客戶開發的 CRM 品牌，創造了具有歷史意義的合作關係。

透過 HubSpot Smart CRM 整合潛在客戶在 TikTok 使用數據，為此部署具個性化的社群廣告，以提升潛在客戶的使用體驗，加上 TikTok 的強大社群影響力，能夠擴大企業的客戶開發潛能。HubSpot 產品資深副總裁 Karen Ng 提到：「我們無法忽視 TikTok 對企業而言，有巨大的潛能，以協助企業開發客戶有更好發展，我們將兩大品牌的優勢結合，來讓潛在客戶轉變為具高價值的客戶。」。

HubSpot & TikTok 整合功能

HubSpot 無程式碼介面，能將 TikTok 上的潛在客戶整合進單一資訊來源平台（Single source of truth）：

1. HubSpot 與 TikTok for Business 帳號整合，可發布潛在客戶開發廣告，將數據自動與 HubSpot Smart CRM 系統同步。
2. 利用 HubSpot Marketing Hub 設計跨渠道客戶開發行銷活動（電子郵件、付費廣告、簡訊等），以及結合 Sales Hub 智能統整潛在客戶分數，以更快成交訂單。
3. HubSpot 強大的數據報表功能，能高效地分析成果，以專注在最有利的行銷活動上。

目前上述功能已在美國、加拿大推出，並計劃未來幾個內會逐步開放給更多國家、地區。

關於 HubSpot

HubSpot 是全球第一套 Inbound Marketing 集客式行銷的客戶關係管理 (CRM) 平台，可以幫助客戶吸引使用者、轉換潛在客戶、促成銷售的成長。來自 120 多個國家的超過 184,000名客戶運用 HubSpot 強大且易用的工具和集成，實現顧客吸引、培育並提升體驗的目標。

關於 Hububble

Hububble 為 HubSpot 鑽石級（Diamond-tier Partner）合作夥伴。具備 10 年以上的網站建設經驗，以及多年數位工具整合的背景。我們提供完整的中文教學與培訓，在整個培訓的過程中，我們將協助您的團隊熟悉 Hubspot 系統操作，且能根據您的使用需求，讓團隊成員更快上手。

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