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[DEV - revamp blog] 14 HubSpot 中文版同步上線!超完整中文教學指南,CRM 行銷、銷售、客服 HubSpot 功能完美結合

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2025 亞太區代理商年度大獎
2025 亞太區代理商年度大獎

HubSpot 中文介面終於推出囉! 因為英文介面而不敢使用的朋友們,中文化更新後將大幅降低使用上的操作門檻,讓您更容易上手,不僅是介面中文版,連同 HubSpot 知識庫都有中文版支持,幫助您查找文件更簡單,現在就預約試用探索與體驗 HubSpot 的強大功能。

➡️ HubSpot Knowledge Base 中文知識庫

HubSpot 是什麼?

HubSpot 是全球第一套 Inbound Marketing 集客式行銷的行銷工具,可以幫助客戶吸引使用者、轉換潛在客戶、促成銷售的成長。

HubSpot 代收代付問題看這邊

常見問答集

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銷售管理系統專注在管理潛在客戶(Leads)到成交前的整個銷售過程,例如商機階段追蹤、任務提醒、成交預測等。CRM 更廣,包含聯絡人管理、公司管理、交易管理等。

銷售管理系統專注在管理潛在客戶(Leads)到成交前的整個銷售過程,例如商機階段追蹤、任務提醒、成交預測等。CRM 更廣,包含聯絡人管理、公司管理、交易管理等。

什麼是銷售管理系統?它和 CRM 有什麼不同?

銷售管理系統專注在管理潛在客戶(Leads)到成交前的整個銷售過程,例如商機階段追蹤、任務提醒、成交預測等。CRM 更廣,包含聯絡人管理、公司管理、交易管理等。

什麼是銷售管理系統?它和 CRM 有什麼不同?

銷售管理系統專注在管理潛在客戶(Leads)到成交前的整個銷售過程,例如商機階段追蹤、任務提醒、成交預測等。CRM 更廣,包含聯絡人管理、公司管理、交易管理等。

管理與紀錄的矛盾

以銷售管理來說,一個業務每天至少跟進 6-10 個客戶,這些客戶有各自不同的商機階段、不同的追蹤進度與下一步動作,這些資訊你現在是怎麼紀錄?
一週下來每個業務有 30 - 50 個,客戶資訊要紀錄,業務在這些資料的完成率大概多少呢?我的經驗是通常業務們都不愛做這種 Paper Work,但這些客戶資料卻又是管理層拿來做分析的重要素材。

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快速自我評估,下列情境,你需要花多少心力?

請你團隊的業務們整理出,最近兩年曾經詢問過產品A,但當時沒有買,現在產品A升級了且成本更低了,需要請業務們發個通知給這群人,並且至少電話跟進一次。


你預估你的團隊會花多久時間能回報他們手上有幾個吻合這條件的名單?業務發送通知的進度跟電話跟進任務的達成率你會怎麼掌握?

vert

63 年來屹立不搖的必學經典行銷策略 STP。市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)、市場定位(Positioning)。產品銷售策略的效率分析、行銷人的基本功,STP 行銷策略簡單、快速、又有效 !

「商機熱度」與「業務強項」交叉分派法

你可以在銷售管理系統中設計一些分配邏輯,讓商機的分配不僅公平,且對績效成長有正面幫助。

「商機熱度」與「業務強項」交叉分派法

使用 CRM 系統或是銷售管理工具,將重要的商機訊號列出,分類高熱度或低熱度。

  1. 商機最近互動時間是哪天?(有開信、填表單、留言等)
  2. 商機預算使否取得?(預算欄位填寫)
  3. 銷售階段已經走到尾聲?(銷售漏斗管理)
  4. 最近頻繁造訪產品頁面?(頁面瀏覽記錄追蹤)

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