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15 年的 INBOUND 走入歷史,七屆超級盃冠軍湯姆布雷迪下週接棒登場

作者:Hububble 新聞中心| HubSpot 趨勢脈動 | Sep 11, 2026, 7:57:47 AM

走過 15 年、累積超過 10,000 名行銷、業務與企業領導者的社群之後,HubSpot 年度旗艦盛會正式從 INBOUND 進化為 UNBOUND,名稱的沿革呼應的是 HubSpot 十五年來從單一內容行銷方法論,走向涵蓋行銷、銷售、服務與營運的 AI 代理式客戶平台(agentic customer platform)策略的必然結果。

UNBOUND 2026 將於 9 月 16 日至 18 日在美國波士頓(Boston, MA)登場,今年的活動將集結超過 13,000 位來自各產業的與會者,並邀請運動、演藝、出版與太空探索領域的重量級人物擔任主舞台講者,與 HubSpot 高層、AI 創新先驅同台,呈現「成長不設限」的核心主張。

從 INBOUND 到 UNBOUND:為何要換名字

HubSpot 全球活動與體驗行銷副總裁 Kat Tooley 表示:「INBOUND 建立了商業世界中最具熱忱的社群活動之一,UNBOUND 則是下一個篇章,我們希望帶給這個社群前所未有的體驗。」

INBOUND 過去以「透過優質內容、量身打造的體驗與個人化吸引顧客」為核心方法論,成為一整個世代行銷人的共同語言。但買家如今透過 AI 搜尋、社群平台與各種當年還不存在的管道取得資訊,HubSpot 自身也從一項行銷工具,成長為驅動行銷、銷售、服務與營運團隊的平台。

UNBOUND 保留了 INBOUND 累積的社群、能量與思想領袖陣容,提升的是為客戶服務的商業格局與涵蓋範圍。

五位跨界重量級講者,詮釋「成長不設限」

主舞台講者陣容橫跨體育、演藝、出版與太空探索領域,皆以打破常規的方式達成突破:

  • Tom Brady|七屆超級盃冠軍,2000 年選秀第 199 順位出身,橫跨 23 個賽季,是職業運動史上長期維持頂尖表現的代表人物之一。

  • Cynthia Erivo|葛萊美獎得主、東尼獎與艾美獎(日間艾美獎)得主,近期以電影、倫敦西區舞台演出與個人最佳馬拉松成績受到矚目,距離 EGOT(葛萊美、艾美、東尼、奧斯卡四大獎項全數獲得)僅一座奧斯卡之遙

  • Mel Robbins|暢銷書《The Let Them Theory》作者、《The Mel Robbins Podcast》主持人,該書首月銷售突破 120 萬冊,是史上最成功的非虛構書籍上市紀錄;她也是「5 秒法則」的提出者

  • Sunita “Suni” Williams|NASA 太空人、美國海軍退役上校,三度執行太空任務、累計太空飛行 608 天,為美國太空人中第二長紀錄,曾兩度指揮國際太空站

  • TBPN|由 John Coogan 與 Jordi Hays 主持的商業科技日播節目,被視為科技新聞圈必聽內容,曾專訪 Mark Zuckerberg、Sam Altman、Satya Nadella、Mark Cuban 等業界領袖,本次將帶來 UNBOUND 主舞台特別場次

HubSpot 高層與 AI 創新先驅同場分享

除了主舞台巨星陣容,UNBOUND 2026 也安排 HubSpot 領導團隊,以及來自 AI、品牌與媒體領域的專家分享最新觀察:

  • HubSpot 領導團隊
    • Yamini Rangan|HubSpot 執行長
    • Duncan Lennox|HubSpot 產品長暨技術長(CPTO)
    • Dharmesh Shah|HubSpot 共同創辦人暨技術長
  • AI 創新先驅
    • Alejandro Matamala-Ortiz|Runway 共同創辦人暨首席創新長
    • Arvind Jain|Glean 執行長
    • Tasso Argyros|Databricks 工程副總裁
    • Grant Lee|Gamma 共同創辦人暨執行長
  • 品牌與媒體
    • Shana Stephenson|New York Liberty 品牌長
    • Jay Schwedelson|GURU Media Hub 創辦人暨執行長

The Exchanges:重點拉回「找到你的人」

對許多與會者而言,UNBOUND 最有價值的部分,絕對不是只作為台下的觀眾,同時要有與現場所有與會者交流的機會,因應這一點,UNBOUND 2026 推出全新現場社交企劃 The Exchanges,在展場設置三個常駐空間,取代過去單點式的社交活動:

  • The Sync:以職能為單位,讓行銷人、業務主管、RevOps 專業人士與創辦人,找到面對相同日常挑戰的同路人。

  • The Sector:以產業為單位,讓 SaaS、醫療、金融、製造等不同領域的與會者交流各自的實務經驗。

  • The Spot:延續 INBOUND 時期廣受歡迎的社群體驗,這次提供更多參與方式,讓討論延伸到工作日常之外的身分認同與對話空間。

 

原文來自 One letter, fifteen years of evolution: Meet UNBOUNDTom Brady, Cynthia Erivo, Mel Robbins, Sunita “Suni” Williams and TBPN to Headline HubSpot’s UNBOUND 2026

關於 HubSpot

HubSpot(NYSE: HUBS))是全球領先的 AI 代理式客戶平台(agentic customer platform),協助企業將行銷、銷售、客服與營運整合於單一系統,目前服務超過 30 萬家客戶,遍及 135 個以上國家。

平台以 Smart CRM 為資料核心,模組化涵蓋 Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、Content Hub、Commerce Hub 與 Data Hub,並以 AI 引擎 Breeze 貫穿其中,從 Breeze Assistant、Prospecting Agent 到 Customer Agent,讓 AI 代理直接參與第一線工作,而非僅止於輔助建議。透過完整的整合生態系,企業既有工具與流程也能無縫接軌。

有別於傳統漏斗思維,HubSpot 於 2025 年提出 Loop Marketing 循環式行銷,主張以客戶為中心建立成長循環:當數據、流程與跨部門協作順暢運轉,企業能精準掌握客戶旅程、提供高度個人化體驗,讓既有客戶的成功持續帶動新一輪成長,從而提升忠誠度並驅動長期營收。

關於 Hububble

Hububble 是 HubSpot 鑽石級合作夥伴(Diamond Partner)、台灣最高等級代裡商,擁有超過十年網站建置與 Martech 實戰經驗,累計協助超過 280 家企業完成 HubSpot 繁體中文導入,客戶橫跨製造、B2B 服務、電商、SaaS 等多元產業與不同規模組織。

有別於過往的系統商,Hububble 從企業實際商業情境出發,量身設計流程架構與應用方案,並提供專屬導入培訓,讓團隊不只會操作介面,更能依業務目標有效運用平台功能,全面優化行銷、銷售與客服流程。從導入、上線到後續優化,HubSpot 認證顧問團隊全程並肩,協助企業將平台投資轉化為可衡量的成長成果。

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